Un paciente que no se presenta no solo es un ingreso perdido. El impacto real es 3 veces mayor cuando calculas el costo de oportunidad, la operación y el desgaste del equipo.
La mayoría de los médicos calcula el costo de un no-show como el precio de la consulta. Pero la realidad es mucho más costosa.
Desglose del costo real de un no-show:
Fórmula rápida:
Costo real del no-show = (precio consulta) × 2.8
Eso es lo que en promedio pierde una clínica privada por cada inasistencia no prevenida.
Una clínica con 60 citas/mes y 18% de no-show tiene ~11 inasistencias al mes. Si cada consulta vale $800 MXN, el costo real mensual es $800 × 2.8 × 11 = $24,640 MXN perdidos al mes.
Sistemas de recordatorio y confirmación automática pueden reducir eso en un 70%.
Los recordatorios automáticos reducen el 40% de las inasistencias. Te contamos cómo configurarlos en 10 minutos para que tu agenda nunca más tenga huecos de último momento.
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